Некоторые люди всегда знают, что делать. Или, по крайней мере, говорят, что знают. Но на самом деле, почти каждый день мы все сталкиваемся с ситуациями и проблемами, которые не знаем как решать.
В каких случаях может быть непонятно, что делать? Вот абстрактные примеры:
- Вы не сталкивались раньше с подобной ситуацией, она для вас уникальна.
- Вы сделали все, как и сотни раз до этого, однако на этот раз способ не сработал.
- Ситуация планомерно ухудшается. Вы стараетесь на нее повлиять, однако все бесполезно.
- Вы стремитесь к своей цели, однако она все не приближается. Это приводит к недоумению.
Признайте, что не знать всего — это нормально. Затем уберите негативные эмоции и сомнения в том, что не справитесь. После следуйте этим советам.
1
Получите больше информации
С какой бы проблемой вы не столкнулись в данный момент, можете быть уверены, что у кого-то еще была такая же. И они нашли способ с ней справиться.
Кроме того, их опыт наверняка описан в Интернете: ему посвятили статью в блоге или видео на YouTube. Поэтому в первую очередь поищите подобную информацию и используйте ее для планирования следующего шага.
2
Найдите наставника
В сериале «Западное крыло» есть эпизод, в котором Лео, начальник штаба, рассказывает следующую историю своему помощнику, который переживает трудное время:
«Этот парень идет по улице, как вдруг падает в яму. Стены настолько круты, что он не может выбраться. Мимо проходит доктор и парень кричит: «Эй, вы можете мне помочь?». Доктор выписывает рецепт, бросает его в яму и идет дальше. Затем проходит священник и парень кричит: «Святой отец, я в этой яме и не могу выбраться. Вы можете мне помочь?». Священник пишет молитву, бросает ее в яму и идет дальше. Через какое-то время мимо ямы проходит его друг. Парень кричит: «Эй, Джо, ты мне не поможешь?». И друг прыгает в яму. Наш парень говорит: «Ты дурак? Теперь мы оба здесь». Друг говорит: «Да, но я здесь раньше был и знаю выход».
Когда вы столкнулись с проблемой, и вы не знаете, что делать, найдите знакомого или друга, который уже был в этой яме, в которой вы сейчас находитесь. Затем попросите дать совет или помочь вам.
3
Действуйте — учитесь — стройте — повторяйте
В Harvard Business Review есть статья, в которой собраны рекомендации на тем того, что делать, когда вы не знаете, что делать. Процесс следующий:
- Предпримите умный шаг настолько быстро, насколько можете. Умный шаг — это шаг, который можно предпринять при наличии тех ресурсов, что у вас есть. Может у вас нет денег, однако есть время или друзья. Убедитесь, что шаг, который вы планируете принять, не может привести к потере, которая больше, чем было бы приемлемо.
- Подумайте о результатах, которые вы получите после того, как сделаете разумный шаг. Каждый раз, когда вы действуете, вы получаете какую-то информацию или обратную связь. Теперь вы ближе к своей цели? Выяснили ли вы, какой шаг нужно сделать сейчас? Что вы узнали из того шага, который уже предприняли? Поработайте над результатами, которые получили, при помощи действия.
- Повторяйте, пока не решите проблему или не достигнете цели. Действуйте, учитесь, стройте и повторяйте, пока не достигнете результатов, которые вам нужны.
4
Делайте очевидное
Существует маленькая книжечка под названием «Obvious Adams: The Story of A Successful Businessman», которая была впервые издана в 1916 году. Эта история сразу стала хитом и бизнес-классикой.
Оливер Б. Адамс был обычным человеком. Он не был особенно ярким, красивым или харизматичным. Тем не менее, он работал в рекламе, что является очень конкурентной областью, и ему удалось подняться до самой вершины мира рекламы. Он сделал это, совершая очевидные вещи.
Вот что автор брошюры, Роберт Р. Аппеграфф, однажды сказал о том, чтобы сделать очевидное: «Беда в том, что очевидное настолько просто и обыденно, что не привлекает нас и не вдохновляет. Нам всем нравятся оригинальные и яркие планы». Адамс преуспел, потому что на каждом шагу своей жизни он делал очевидную вещь. То есть, он делал то, что большинство людей упустило, потому что это так просто. Вместо того чтобы придумывать длинные, сложные планы, он искал наиболее здравый подход к решению проблемы, стоящей перед ним.
В следующий раз, когда вы не знаете, что делать, следуйте примеру Очевидного Адамса. Спросите себя: «Какое очевидное решение или очевидный следующий шаг?». Затем сделайте очевидное.
5
Ищите яркое пятно
В своей книге «Switch: How to Change Things When Change Is Hard», братья Чип и Дэн Хит объясняют, что одним из способов решения проблем является поиск ярких пятен. Когда вы сталкиваетесь с ситуацией, в которой не знаете, что делать, подумайте о проблемах, которые вы решили в прошлом. Задайте себе следующие вопросы:
- Как вы решали эти проблемы в прошлом?
- Какие стратегии вы использовали?
- Что вы сделали для достижения этих целей?
- Как вы можете применить то, что вы делали в прошлом, для достижения своих целей или решения проблем, к проблеме, с которой вы сталкиваетесь в настоящем?
Подумайте, что делать, когда вы не знаете, что делать, думая о ярких пятнах в вашей жизни и ища способы клонировать или копировать их.
Желаем вам удачи!