Один из признаков мудрости и зрелости человека — это умение нести ответственность за свои решения и поступки, а также за их последствия. Возможно, вы сами являетесь мудрым человеком, однако если вы работаете в компании или являетесь лидером, то наверняка сталкиваетесь с людьми, которые таковыми не являются. Это могут быть очень талантливые личности, которые при этом не отвечают за свои дела и решения. Наша статья посвящена стратегиям, которые помогут вам изменить такое положение вещей.
Признаки и симптомы отсутствия ответственности
Порой тяжело заметить, когда человек не хочет брать на себя ответственность. Однако существует несколько признаков:
- Потеря интереса к работе и успеху команды
- Обвинение других в собственных неудачах
- Проваленные дедлайны
- Избегание сложных заданий и проектов
- Отсутствие желания рисковать
- Регулярные жалобы на несправедливое отношение, жалость к себе
- Зависимость от деятельности других людей
- Отсутствие доверия к лидеру и команде
- Частые оправдания
Стратегии
Когда член команды не берет на себя ответственность за свои действия, некоторые менеджеры надеются на то, что это скоро пройдет. Другие решаются уволить такого человека.
Ни один из таких подходов не является идеальным, каждый из них, вероятно, сделает только хуже. Вместо принятия подобных мер, вы должны обеспечить людей необходимыми ресурсами и привить им те навыки, которые помогут эффективно справляться с обязанностями. Создание правильной атмосферы тоже может помочь человеку брать на себя ответственность за свои действия и решения.
Вот несколько стратегий, которые позволят вам это сделать.
1
Начните с разговора
Если человек не хочет брать на себя ответственность, то не всегда причина в его характере и плохом отношении к обязанностям. Вполне возможно его что-то волнует, поэтому поговорите с ним откровенно и выясните причину. В конце концов в жизни любого происходят негативные события, которые влияют на работу и мотивацию.
Когда речь идет об ответственности, есть два варианта:
- Человек на хочет брать ее на себя.
- Человек не хочет нести ответственность за свои поступки.
Несмотря на то, что это два отдельных случае, они чаще всего идут рука об руку. Выясните, с каким типом ответственности вы имеете дело и обсудите это с человеком.
2
Обеспечьте людей необходимыми ресурсами
Каждому человеку необходимы условия и ресурсы для того, чтобы выполнять свою работу качественно. Это может быть оборудование, тренинги, доступ к информации и так далее.
Если вы обеспечите людей всем необходимым, у них больше не будет психологического преимущества и желания обвинить вас во всех неудачах.
3
Назначьте роли, цели и ответственность
Возможно, некоторые члены команды не понимают, что от них требуется. Проясните роли и укажите им на цели, которых они должны достичь за определенное время. Также убедитесь, что в описании вакансии у вас все четко прописано и не возникнет недопониманий.
Скажите им, что существуют роли как человека, так и команды. Иногда они могут вступать в конфликт, поэтому убедите подчиненных, что команда — прежде всего. Когда люди понимают, что они делают и зачем, они лучше видят общую картину и начинают брать на себя ответственность.
4
Вовлекайте людей
Подумайте над тем, что привлекает вас в вашей работе и почему. Выясните, что мотивирует членов вашей команды и заставляет их относиться к делу с энтузиазмом. Ведь сотрудник берет на себя ответственность, когда чувствует гордость за то, что он делает.
Вовлекайте людей, обсуждая с ними их ценности. После этого покажите им, каким образом их ценности сочетаются с ролями и задачами. Если чувствуете, что роль и задачи человеку не подходят, переместите его на другую должность.
5
Помогите людям взять контроль над ситуацией
Порой люди ощущают, что не имеют контроля над своей жизнью. Все, что они делают, не имеет смысла, потому что не приносит результатов и не меняет ее.
Люди, которые верят в то, что внешние силы влияют на их судьбы, неспособны развиваться. Такое отношение к жизни называется локусом контроля и может подорвать уверенность любого человека в себе. Чтобы изменить такую модель мышления, требуется несколько условий:
- Позвольте членам команды одержать несколько быстрых побед
- Укрепляйте их уверенность в себе: напоминайте им о прошлых успехах и сильных сторонах
- Учите их позитивному мышлению
- Помогайте им бороться с комплексом жертвы
6
Не занимайтесь микроменеджментом
Микроменеджмент — это способ управления людьми, при котором босс «заглядывает через плечо» своего работника. Научите своих людей самостоятельности и не контролируйте их лишний раз. Даже если они будут совершать ошибки, то извлекут уроки и быстрее приобретут опыт. Научитесь правильно делегировать задачи и дайте им свободу.
Если же вы сами с трудом принимаете ответственность на себя, хотите больше разобраться в своем поведении, своих ценностях, командных ролях – вам может быть полезен наш онлайн-курс «Самопознание», в котором с помощью специальных психологических тестов и упражнений вы сможете провести всесторонний самоанализ и лучше понять себя.
Желаем вам удачи!